
Mastercard Economics Institute/ist |
Jakarta | Garda.id
Di tengah ekonomi global yang terus berubah dan belum pernah terjadi sebelumnya, pilihan yang dibuat konsumen dalam hal apa, di mana, dan kapan mereka berbelanja saat ini dapat membantu mengungkap tujuan kita selanjutnya. Laporan Mastercard Economics Institute yang bertajuk “Shifting Wallets” memaparkan bagaimana konsumen di seluruh dunia berpegang teguh pada kebiasaan yang menawarkan kenyamanan, pengalaman, atau keduanya.
Asia Pasifik telah mengalami pemulihan signifikan dalam perjalanan ke luar negeri setelah perbatasan kembali dibuka, meskipun biaya perjalanan dengan pesawat meningkat. Ini sangat penting bagi pasar seperti di Singapura dan Australia, dengan permintaan yang tetap kuat bahkan setelah pelonggaran pembatasan awal.
Demikian pula, pengeluaran untuk pengalaman masih terus melebihi pengeluaran untuk barang, hal ini tercermin dalam pola pengeluaran untuk pengalaman termasuk makan di luar atau hiburan. Konsumen Asia Pasifik lebih memilih untuk memesan dari restoran – baik secara langsung atau daring – daripada membuat makanan sendiri di rumah, dengan pengeluaran untuk restoran meningkat sebesar 16% pada bulan Agustus 2022 dari level Januari 2022, sementara belanja bahan makanan turun sebesar 5%.
“Konsumen di Asia Pasifik ingin mengganti waktu yang hilang setelah beberapa tahun yang penuh tantangan,” kata David Mann, Chief Economist of Mastercard AP & MEA. “Meningkatnya permintaan untuk dapat mengunjungi tempat-tempat baru dan mengalami hal-hal baru sangat memengaruhi pengeluaran konsumen. Dengan prioritas pada liburan, makan, hiburan, dan pengalaman yang berkelanjutan, kami berharap sektor perjalanan dan hiburan akan terus bangkit.”
David menambahkan, “Selain itu, kami melihat peluang baru untuk bisnis daring, karena belanja barang dan pengalaman bergeser dari akhir pekan. Saat belanja daring dan bekerja jarak jauh terus memengaruhi kebiasaan kita sehari-hari, konsumen akan menyesuaikan dan menyesuaikan kembali preferensi pengeluaran mereka agar sesuai dengan ritme kehidupan kita yang berubah.”
Temuan utama meliputi:
Apa: Konsumen memprioritaskan pengeluaran untuk perjalanan. Meskipun kurangnya staf dan lonjakan harga minyak mentah menyebabkan biaya perjalanan dengan pesawat menjadi naik, pengeluaran untuk perjalanan serta pengalaman tetap tinggi bagi konsumen di Asia Pasifik.
Dimana: Bisnis berskala kecil menunjukkan keuntungan dalam layanan daring. Secara global, bisnis berskala besar secara dramatis mengungguli bisnis yang lebih kecil dalam peralihan ke digital — tetapi penyedia layanan daring kecil di Asia Pasifik masih mencari cara untuk berkembang.
Kapan: Hari untuk berbelanja telah bergeser. Bekerja dari rumah dan pergeseran ke digital telah mengaburkan batas: kencan bisa dilakukan malam apa saja, dan belanja tidak lagi terbatas pada hari Sabtu dan Minggu. Hal ini memengaruhi rantai pasokan dan susunan staf yang signifikan bagi retailer, restoran, dan bisnis lainnya.
Anda dapat melihat Laporan Shifting Wallet: New consumer spending habits selengkapnya di sini. Laporan lain dari Mastercard Economics Institute dapat ditemukan di sini.rel