Api mulai berkobar sekitar pukul 11.46 WIB, dan berhasil dipadamkan sepenuhnya oleh petugas Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan (DPKP) Kota Medan pada pukul 13.40 WIB.
Menurut keterangan Koordinator Manager Pusdalops-PB BPBD Kota Medan, Ahmad Untung Lubis, objek yang terbakar merupakan satu unit tempat usaha tekstil (kain) yang berada di lantai lima bagian gudang.
Ia menambahkan, tidak ada korban jiwa dalam kejadian tersebut.
"Syukurlah, seluruh karyawan berhasil dievakuasi dengan aman sebelum api menjalar lebih luas," katanya.
Beberapa unit mobil pemadam diterjunkan ke lokasi untuk mengendalikan api agar tidak menjalar ke bangunan sekitar yang cukup padat aktivitas usaha.